C C

اتصلت بثلاثة أماكن اليوم، فاست إيدي (احتجاز لمدة يومين)، ذا كي غايز، وهؤلاء الأشخاص الرائعون. لم أسمع ردًا من ذا كي غايز (تركت رسالة صوتية وأرسلت نصًا). كان لدى فاست إيدي انتظار لمدة يومين، أقل "لطفًا" (ليس ضروريًا ولكن دائمًا مرحب به) وكان السعر أعلى بنسبة 50%. هؤلاء الأطفال أجابوا، وشرحوا الخطوات التالية بوضوح، وكانوا صادقين ومتسقين طوال الطريق. أحببت الأجزاء المفضلة: التواصل الواضح، الأسعار الصادقة والمباشرة (لن يرسلوا فنيًا ما لم توافق على الرسوم)، خدمة العملاء الرائعة حقًا، والأهم من ذلك - المفاتيح تعمل!! ليس فقط أنها تعمل، بل تأكد صانعي من أنني اختبرتها مرتين. كما قام ببعض الأشياء الأخرى التي لن أذكرها هنا لأغراض أمنية. نقطتي هي أنهم جعلوا الوضع المجهد للغاية أقل توترًا. كنت بحاجة إلى مفاتيح بديلة لسيارة، بالمناسبة. كان فنيي إبراهيم. كان لطيفًا جدًا. أتمنى لو كنت أستطيع أن أعطيه بقشيشًا أكثر. موصى به بشدة.

Mark

كان صانع الأقفال رائعًا، أتمنى لو كنت أعرف اسمه. وصل عندما قال إنه سيأتي. كنت أتصل بصانعي الأقفال على مدار 24 ساعة طوال الليل. لا توجد خدمة على مدار 24 ساعة. في الساعة 6:00 صباحًا اتصلت برابيد وبحلول الساعة 6:50 صباحًا كنت في مرآبي وكانت زوجتي متوجهة إلى العمل. كان الرجل الذي أجاب على الهاتف رائعًا أيضًا. كان بإمكانه أن يخبر أنني بحاجة إلى فتح الباب وأعتقد أنه نقل مخاوفي إلى صانع الأقفال. خدمة رائعة!!!!!!!!!!!

Michael Copley

جاء إبراهيم خلال ساعة. كان قادرًا على فتح منزلنا. واجه صعوبة فقط لأننا أخبرناه بالدوران الخاطئ للقفل. بمجرد أن صحح ذلك، فتحه في بضع دقائق. كان لطيفًا وذكيًا وصادقًا. سنستخدم هذه الخدمة بالتأكيد مرة أخرى. شكرًا على المساعدة، خدمات رابد!

Ashley Jaszczak

خدمة ودية جدًا وسريعة الاستجابة!

Patty Perfetti

اتصلت في الساعة 10:20 صباحًا يوم الجمعة وكان الفني متاحًا ووصل في الوقت المحدد تمامًا @ 10:40. كان لطيفًا جدًا وصبورًا وشرح لي كل شيء. رائع! أعطاني عرضًا بقيمة 125 دولارًا عبر الهاتف، بناءً على سؤالي عن تكلفة برمجة جهاز التحكم عن بعد. لم أدرك أن هناك المزيد من الأمور المتعلقة بموقفي (حاجتي لقطع مفتاح أيضًا)، لذا لم أذكر ذلك، لكنني لم أكن أعلم أيضًا أن هناك سيناريوهات مختلفة لسيارتي كيا 2011، حيث لم أقم بذلك من قبل. يبدو أنني أخطأت، لكنني أتمنى لو كان الفني قد سألني المزيد حتى يكون لديه كل المعلومات لتقديم عرض أكثر دقة. (لهذا السبب قمت بتقييم 4 نجوم بدلاً من 5.) كلفني 50 دولارًا إضافيًا. أيضًا، كان هناك رسوم رحلة بقيمة 20 دولارًا لم يتم الإفصاح عنها عبر الهاتف مع عرض الـ 125 دولارًا. ومع ذلك، كان الفني كفءً وماهرًا وأكمل كل شيء في 35 دقيقة. كلفني 195 دولارًا إجمالاً لصانع الأقفال + تكلفة جهاز التحكم عن بعد (حوالي 42 دولارًا)، وهو أرخص بكثير من الحصول على جهاز التحكم والخدمة من الوكيل. وأحببت أنه جاء إلي. عادةً ما أطرح العديد من الأسئلة قبل الموافقة على الخدمة حتى لا تكون هناك مفاجآت، لكن يبدو أنني سأحتاج إلى أن أكون أكثر حذرًا في المستقبل.